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2012公务员面试指导:冲破“五层面”

  李琳

  对于考生来说,顺利通过笔试只是走向成功的第一步,有幸进入面试的考生朋友现在正在面临更大的挑战。面试考试是公开、公正、公平的,试题设计科学,能够直接反应一个人的精神面貌和潜在能力。而在复习过程中环环相扣的五大层面,共同搭建了面试内容的架构。所以广大考生朋友需要灵活掌握这五大层面,迎接面试黎明,看到成“公”的曙光。在此,中公教育专家在此进行详尽讲解。

  一、认知层面

  与企业面试不同,公务员面试尤其强调考生的社会认知能力。简单说来,考生必须对社会的方方面面都有所关注,必须具备心怀天下的气度,否则很难在面试中拿到高分。认知层面是面试准备的第一层面,在考场强刺激的环境下,考生对社会的认知能力是无法伪装的,也是无法通过答题技巧进行掩盖的。因此,认知层面的准备,要引起广大考生足够的重视。

  认知层面的复习,要求考生对政府政策、社会事件、社会现象有相当程度的认知,这种认识不仅仅是听说过,而且是要思考过,要有深刻的认识与分析,要有自己独到的想法。这就要求广大考生要多看,看新闻,看报纸,关注政府的政策。比如近几年公务员面试就特别强调民生问题,而民生问题恰恰是两会的热点问题。但我们很多考生甚至连两会是哪两会都不清楚,遑论两会热点问题了。就这样赤手空拳上了考场,理所当然会被无情淘汰。

  二、理论层面

  理论层面往往被考生忽视。大部分考生认为,面试只是展现良好形象的舞台罢了,只要台风好,形象好,就可以顺利过关。还有考生认为,只要掌握了各种类型题目的破解技巧,凭借这些技巧就可以顺利通过面试。其实这种观点是错误的。形象好,只是有助于面试通过,并不能和面试成功划等号;破题技巧,不等于完美的考场答案。如果没有一定的理论功底,考生就会在考场上露出马脚。

  理论层面的复习,应当围绕着党中央、国务院最新的执政理论展开。具体而言,构建社会主义和谐社会、建设节约型社会、打造服务型政府、推进官员问责制、树立社会主义荣辱观、保持共产党员先进性教育、领导干部要学习的八个好作风、以人为本、立党为公、执政为民、建设社会主义小康社会等等。在考场上,大部分考生连中央最新精神的含义都不清楚,跟着自己的感觉走,结果离题万里。对于考生来说,起码应当掌握这些理论的含义(如什么是和谐社会,什么是服务型政府,什么是官员问责,什么是八个好作风),了解理论提出的背景和历史意义。

  理论层面的复习,要求考生能够掌握一些常用的社会科学理论。比如新公共管理理论、宏观经济学中的政府干预理论、木桶原理、蝴蝶效应、马太效应。如湖南省面试真题:请谈谈你对木桶原理的理解。结果有相当一部分考生根本不知道木桶原理为何物,只好胡说八道。

  三、破解层面

  在具备了丰富的社会知识和一定的理论知识后,考生要重点掌握题目的破解方法。比如结构化面试,它可以采取多种形式,比如个别省份会首先给考生提供一份大约1000字的书面材料,考生在规定时间阅读完毕之后,再接受考官的提问。但不论采取哪种形式,面试测评的要素是统一的,破解的方法也是相同的。考生只有熟练掌握这些破解方法,才能够在考场上发挥出自己的正常水平。

  四、训练层面

  前三个层面,既给大家提供了足够的背景知识、理论知识和破解方法,考生还必须在训练中去实际运用、体验,才能不断熟悉、不断改进。从目前的实践来看,大量的训练是必不可少的复习阶段。有许多考生追求所谓的感觉,认为训练多了也没有用,只要上了考场有感觉就可以万事大吉。其实不然,感觉对于面试固然重要,但没有千百次的训练,又哪里来的感觉。如果仅仅指望感觉在考场上突然出现,那是不可能的。

  训练必须是全真模拟训练,这要求考生必须有高质量的模拟题目和全真的模拟环境,要使自己的训练具有可观性、可控制性、可评判性、可改进性。而不能为训练而训练。其中最重要的可评判性,要求我们在训练的过程中必须有最完美的参考答案,有高水平的模拟考官,能够一针见血地指出自己存在的问题,才能不断提高训练质量。

  五、技巧层面

  考生还应当掌握一定的面试技巧,因为在面试的强刺激环境下,大家的心理压力会非常大。在这种情况下,任何一个小小的意外,都有可能产生强烈的负面刺激。在这种情况下,掌握必备的面试技巧就非常有用了。一般说来,技巧包括试前和试中两种。试前的技巧主要是保持心态的平和和精神的放松,而试中的技巧包括时间的控制、精力的爆发、仪表的完善、语言的优化等等。

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