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遂宁司法局多措施确保2013司法考试工作顺利进行
http://www.21tx.com 2013年08月26日

  近日,为确保2013年度司法考试工作顺利进行,遂宁市司法局采取多项措施,为前来申请法律职业资格证书的人员及网上报名参加司法考试的人员提供规范、便民、高效、优质的服务。
  组织司法考试工作培训。在工作重、时间紧的情况下,为确保导办工作的准确性、高效性,司法考试处处长组织了几名导办人员进行工作培训,集中学习了《国家司法考试实施办法》,详细讲解了法律职业资格证书申请及司考网上报名流程等知识,增强导办人员的服务能力。
  耐心细致接待来访来电。自七月以来,遂宁市司法局开通了24小时值班电话,每周末安排1-2名导办人员值班,注重端正服务态度,努力提高服务效能,热情对待考生,认真给予回复,加快工作节奏,切实履行好一次性告知、限时办结等制度。
  高效正确地进行网上回复。今年司法考试取消了现场确认,统一进行网上报名及审核,针对网上咨询报名的考生较多的情况,司法考试处安排了一名工作人员专门解答网上及微博咨询,做到每问必答。对网上解答不清楚的问题,及时予以电话回复,避免问题积压、延迟。
  截止目前,遂宁市司法局回复网上咨询150余条,接待电话咨询320余次,得到了广大考生的好评。

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