戴尔表示：“我们不认为消费者应该为旧电脑设备的正确回收付费。”新的回收政策已经开始在欧洲实行，据说将在九月在美国实施，11月以前在世界其他地区实行。

　　业内公司已经在采用更便宜的回收政策，防止汞、铅、镉等危险元素成为电子废料。苹果电脑本月扩展了对美国客户的电脑回收政策，通过苹果网上商店或零售店购买新Mac电脑的客户将获得免费送货并回收旧电脑的服务。惠普周二表示，正在扩展产品回收计划，从6月到9月将在多个州免费回收消费者抛弃的一些电子设备。

　　根据戴尔以前的回收政策，消费者只有在购买新的戴尔系统后才能获得免费回收旧电脑或打印机的服务，否则就要每件付费10美元，重量还不能超过50磅。

　　根据新的政策，希望戴尔回收旧戴尔设备的消费者必须登陆戴尔网站输入产品序列号，把废品打包，然后安排回收时间。这些废品将被送往戴尔的回收中心，更新或者分解为零部件。戴尔官员表示，消费者还应该在回收前删除个人数据。

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